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Uma grande ideia pode surgir nos momentos mais inesperados - e pode passar despercebida pela mente distraída do dia a dia…
Mas como toda história empresarial de sucesso inicia em uma mente empreendedora, o atual Grupo LDC nasceu do ideal de um jovem rapaz, ainda funcionário técnico, que parou para prestar atenção ao que os clientes do segmento mais precisavam.
Ivan Calanca, fundador da empresa, de olhar focado, soube misturar atenção ao entorno com arrojo. Aliou sua visão técnica com um toque de ousadia e deixou a carreira como colaborador para se tornar dono do seu próprio negócio. Assim, adquiriu a Loja do Celular Campinas – a primeira empresa do atual Grupo LDC.
A empresa foi fundada em 1996 e iniciou as suas operações como serviço autorizado Motorola, com apenas quatro funcionários. Com o Know-how empresarial adquirido nestas duas décadas de história, engajado em constante aperfeiçoamento, na sua linha do tempo, o crescimento gradativo do grupo é notório! Passou a ser serviço autorizado dos fabricantes: LG, GRADIENTE, AIKO, ZTE e PANTECH.
Além das grandes fabricantes atendeu o segmento de garantia estendida, como a GARANTEC, Luiza Seg, Mapfre, entre outras.
Em 2010 o grupo realizou a primeira expansão, adquirindo a sua segunda unidade – a Celular King Campinas. Aumentando seu portfólio de contratos com o atendimento autorizado NOKIA.
Em 2011 o grupo expandiu, adquirindo a sua segunda unidade – a Celular Gold Sorocaba. Já no ano seguinte, iniciou seus serviços de Retrabalhos e CQTFs para grandes empresas como a Claro, Embratel, DLink e ZTE.
Com vasto conhecimento adquirido ao longo do trajeto, alça voos mais longos, em prazos cada vez menores, tanto que, já em 2013, finaliza a construção de um galpão com 800 m² em Sumaré-SP, para onde é transferida toda a operação de logística reversa para atender as empresas Garantec, Huawei e BLU, a nível Brasil.
As operações deram tão certo, que em 2014 dispôs de uma equipe especializada para atender o fabricante dentro do Centro de Distribuição da Huawei, em Sorocaba.
Afoita por inovação, já na sequência, a empresa instituiu um novo braço de trabalho para recuperação de modens da “CLARO”, oferecendo serviços de triagem, reparo elétrico, cosméticos de pintura e embalagem para reutilização.
Em 2018, o Grupo LDC inaugurou a primeira loja modelo MOTOROLA na cidade de Campinas trazendo à sociedade um serviço de pós-venda tão diferenciado, de modo a se tornar um conceito. Inaugurou também no final do ano, mais uma autorizada Motorola na cidade de São Bernardo do Campo. Ainda no ano de 2018, deu início na operação de Refurbish através do Mercado Livre, o qual possui consultor certificado pelo próprio marketplace em seu quadro societário.
Resultado de tamanha competência, o grupo iniciou sua operação em 2019, com o modelo próprio de FRANQUIAS – projeto inovador na área, que hoje, além de executar com maestria, tem o privilégio de ensinar: levando seu conhecimento através da franquia de marca CELULAR GOLD.
Mais uma vez, superou os desafios que a pandemia trouxe em 2020 e 2021 e realizaram uma grande reforma na unidade de Campinas, para trazer um conceito inovador de atendimento: o Gold One, onde o consumidor é atendido pelo próprio técnico tendo seu telefone reparo na hora, na sua frente, demonstrando assim um de seus principais valores, a transparência.
Em 2023, o Grupo LDC dá um novo e importante passo, entrando no mercado de distribuição de peças, com a abertura de uma unidade em Guarulhos, oferecendo exclusividade das peças WeFix para lojistas da região, fortalecendo ainda mais seu posicionamento no setor.
Em 2024, a unidade de Campinas mudou de endereço, agora localizada no coração da cidade, em frente à Prefeitura Municipal, em um espaço de 300m², que trouxe mais conforto, eficiência e proximidade com os clientes, além de otimizar processos internos.
E a história continua! Em 2025, o grupo inicia a distribuição de peças para Indaiatuba e região, além de lançar o seu e-commerce exclusivo para atendimento B2B em todo o Brasil. Sempre comprometido com a inovação, o Grupo LDC também investe em novas ferramentas de inteligência artificial, buscando constantemente otimizar processos, acelerar operações e entregar ainda mais qualidade e agilidade para seus clientes.
Hoje, o Grupo LDC é formado por diversas empresas, com uma equipe que cresceu de 4 para mais de 100 colaboradores, todos movidos pelo mesmo propósito: ser e se manter a empresa que oferece o melhor em reparo de celulares e soluções para o mercado de tecnologia no país.
O foco diferencial em gestão de pessoas foi primordial para esse alcance: o grupo pode contar com uma equipe de colaboradores altamente eficazes, que partilham dos mesmos objetivos. Foram e são os aliados ímpares de todo esse desenvolvimento.
Nossa Missão
A missão da nossa empresa é manter nossos clientes sempre conectados. É através da conexão que podemos atender às necessidades e expectativas de nossos clientes, mantendo assim sua satisfação e fidelidade. Nosso compromisso é fornecer soluções eficazes e inovadoras que atendam às demandas do mercado e superem as expectativas de nossos clientes.
Nossa Visão
Nossa visão é ser uma fonte de inspiração para colaboradores, fornecedores e clientes através da inovação e atendimento surpreendente que atinge e supera objetivos. Desejamos ser reconhecidos como uma referência em nosso segmento, sendo admirados por nossos esforços para alcançar a excelência em tudo o que fazemos.
Nossos Valores
Nossos valores são a base de nossa empresa e norteiam todas as nossas ações e decisões. A comunicação clara e construtiva é fundamental para o sucesso de nossos relacionamentos, e a pró-atividade e agilidade são valores que nos permitem antecipar e responder com rapidez às necessidades de nossos clientes.
Começar e terminar as atividades e resolver para o cliente pelo menor custo são valores que refletem nosso compromisso com a eficiência e a redução de custos.
O desejo de ajudar e a resolução no primeiro momento são valores que refletem nosso compromisso em oferecer um atendimento diferenciado e personalizado aos nossos clientes.
